Envoi des commandes
Sauf mention contraire sur la fiche produit, tous les articles présentés sur le site sont physiquement en stock. Toutes les commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même, celles passées après 13h sont expédiées le jour suivant.
Les commandes passées le week-end à partir du vendredi 13h sont expédiées le Lundi.

Cas particuliers : colis lourds et/ou volumineux
Les commandes d'un poids supérieur ou égal à 3 Kg sont uniquement envoyées via DPD.
Les commandes dont le gabarit dépasse les « standards » imposés par les transporteurs font l’objet d’une étude au cas par cas par notre service client (choix de la meilleure option de transport et calcul du montant de la participation complémentaire).

Tarifs France Métropolitaine

Transporteur Délai habituel Coût Frais de port offerts ? Délai garanti par le transporteur
Colissimo Point Relais 24 à 72h (80% des colis livrés sous 24h) 4.99€ dès 39€ Non
Chronopost Point relais 24h 5.99€ dès 69€ Oui
Colissimo Domicile contre signature 24 à 72h (80% des colis livrés sous 24h) 6.99€ dès 69€ Non
DPD Pick-Up (points relais) 24 à 48h 6.99€

- dès 69€

- offert pour les croquettes quel que soit le montant

Non
DPD Predict (à domicile sur RDV) 24 à 48h 6.99€

- dès 69€

- offert pour les croquettes quel que soit le montant

Non
Chronopost 13h* 24h 12.99€ Non Oui

*pas de livraisons le week-end

 

Tarifs hors France

Pays (ordre alphabétique) Transporteur Délai (jours ouvrés) Coût  Frais de port offerts ?
Allemagne

Colissimo Relais

Colissimo Domicile
2 à 4 j dès 6.99€ Non
Belgique

Colissimo Relais

Colissimo Domicile

2 à 4 j dès 4.99€ dès 39€
Canada* Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 19.90€ Non
DOM TOM Zone 1 (Guadeloupe, Guyane, Martinique, Réunion, Mayotte) Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 29.90€ Non
DOM TOM Zone 2 (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna) Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 59.90€ Non
Espagne

Colissimo Relais

Colissimo Domicile
3 à 8 j dès 6.99 Non
Italie

Colissimo Relais

Colissimo Domicile
3 à 8 j dès 6.99 Non
Luxembourg

Colissimo Relais

Colissimo Domicile
2 à 4 j dès 4.99€ dès 39€
Pays-Bas Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 8.99€ Non
Suède Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 17.90€ Non
Suisse* Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 9.90€ Non
Grande Bretagne (UK) Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 12.90€ Non
USA* Colissimo domicile contre signature 3 à 8 j 19.90€ Non

*Envoi hors UE : la facturation interviendra hors taxe - Attention : les taxes à la consommation et droits de douane ne sont pas compris dans les frais de livraison indiqués et sont à la charge du client. Renseignez vous pour connaître les droits et taxes appliqués à l'entrée dans votre pays.
Colis lourds et/ou volumineux :  les commandes dont le gabarit dépasse les « standards » imposés par les transporteurs font l’objet d’une étude au cas par cas par notre service client (choix de la meilleure option de transport et calcul du montant de la participation complémentaire).